Política de privacidad

Política de privacidad — ZylosStudio

Última actualización: 12 de junio de 2026

En ZylosStudio respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD.

1. Responsable del tratamiento

ZylosStudio — Correo electrónico: zylosstudio1@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Al comprar o navegar por nuestra tienda recopilamos: nombre y apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta), dirección IP y datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para procesar y enviar pedidos, gestionar devoluciones y reembolsos, responder consultas, enviarte comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento), prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

4. Base legal

Ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento (marketing y cookies no esenciales), interés legítimo (prevención de fraude) y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Compartición de datos

Compartimos tus datos únicamente con proveedores necesarios para el servicio: Shopify (plataforma de comercio electrónico), proveedores de pago, empresas de transporte y logística, y servicios de marketing (solo con tu consentimiento). Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso se aplican las garantías del RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista relación comercial y, después, durante los plazos legales aplicables (obligaciones fiscales y de consumo).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a zylosstudio1@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la tienda, análisis de tráfico y personalización de anuncios. Puedes configurarlas o rechazarlas desde tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluido cifrado SSL en todas las transacciones.

10. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad: zylosstudio1@gmail.com.